Zunächst einmal ist es eine gute Idee, vorbereitet zu sein, wenn Sie Feedback geben. 

Wenn Sie jemanden um Feedback bitten, möchten Sie doch auch nicht, dass er zwei Sätze Feedback über den Flur schreit, während er den Raum in eine nächste Sitzung wechselt, oder? 

Sie möchten wirklich zusammen sein. Wenn Sie die Person sind, die Feedback erhält, möchten Sie wahrscheinlich Zeit haben, um sich das Feedback, das Sie erhalten, wirklich anzuhören.

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die Rückmeldung auf sich wirken zu lassen und zu sehen, ob und welche Emotionen in Ihnen hochkommen. 

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um herauszufinden, ob Sie eine klärende Frage stellen möchten. Damit können Sie das Feedback noch besser nutzen. 

Und schließlich sollten Sie sich natürlich die Zeit nehmen, dem Feedbackgeber authentisch zu danken. Feedback ist immer ein Geschenk.

Vielleicht möchten Sie jetzt mit mir über den Teil "ist ein Geschenk" diskutieren, oder?

Manchmal wollen wir ein bestimmtes Feedback wirklich nicht hören, weil es uns schwer fällt, es zu hören oder zu verdauen. Das ist sehr menschlich. 

Hier sind einige Situationen, in denen wir kein Feedback hören wollen: 

• Wenn wir gestresst sind.
  Wenn wir gestresst sind, sind wir nicht so offen für Feedback, wie wenn wir im Gleichgewicht sind. 

• Wenn wir in Eile oder beschäftigt sind.
  Aus Zeitmangel können wir nicht so gut zuhören, wie wenn wir mehr Zeit hätten. 

• Wenn wir an uns selbst zweifeln.
  Mit lauten oder zweifelnden Stimmen in unserem Kopf können wir Feedback nicht so gut aufnehmen, wie wir es in einer Haltung des Selbstmitgefühls könnten.

All das ist menschlich. 

All dies kann beim Timing für eine wertvolle Feedback-Sitzung berücksichtigt werden.

Sie werden jetzt vielleicht sagen, das hört sich alles etwas kompliziert an, also verzichten Sie lieber darauf, um spezifisches, relevantes und offenes Feedback zu bitten. 

Es ist nur so lange kompliziert, wie Sie wenig(er) Routine darin haben. Vielleicht kennen Sie das Sprichwort: Solange es weh tut, tun Sie es öfter! [4][5]

Verringern Sie die Schmerzen, indem Sie sich Schritt für Schritt und immer wieder darin üben, nützliches Feedback zu erbitten (und zu geben).

Fangen Sie klein an und starten Sie noch heute - mit diesen fünf Schritten:

1. Fragen Sie sich, welches Feedback für Sie im Moment wertvoll wäre?
   Das ist das erste Feedback, um das Sie bitten werden.

2. Wen können Sie darum bitten?
   Das ist Ihr erster Feedback-Geber.

3. Welche Fragen möchten Sie Ihrem Feedbackgeber stellen?
   Das hilft dem Feedback-Geber, sich vorzubereiten, vor allem, wenn er (auch) noch nicht so viel Routine im "Feedbackgeben" hat.

4. Fragen Sie die Person, ob sie bereit ist, Ihnen Feedback zu geben. Schlagen Sie eine Zeit und einen Ort vor.
   Eigeninitiative senkt in der Regel die Hemmschwelle für die andere Person. Denken Sie daran: auch die andere Person wird viel zu tun haben und sie ist (oder fühlt sich) vielleicht genauso unerfahren wie Sie selbst.

5. Führen Sie das Feedback-Gespräch!
   Und feiern Sie sich dafür.

Übung verringert die mentale Belastung und erhöht Ihre Wirksamkeit. Versuchen Sie also, Feedback einholen zur Gewohnheit zu machen. 

Dazu schlage ich vor, dass Sie jetzt Ihren Kalender öffnen und für die nächsten zwei Monate einen wöchentlichen 10-minütigen Termin mit sich selbst vereinbaren. Nehmen Sie sich diese 10 Minuten Zeit, um die Schritte 1-4 zu wiederholen und weitere kleine Feedbackgespräche mit Kolleg*innen oder Gleichgesinnten zu vereinbaren. 

Das Bitten um relevantes und offenes Feedback wird Ihnen helfen, eine Gewohnheit zu entwickeln - und zu einer Feedback-Kultur in Ihrem Team, in Ihrer Organisation und sogar darüber hinaus beitragen.

Und vergessen Sie nicht, darüber zu sprechen! Ihre Erkenntnisse, Ihre scheinbar kleinen, aber bewussten Schritte werden andere Menschen inspirieren.

Wenn Sie sich um die Vorbereitung, um Rahmen & Umfeld sowie um ein gutes Timing kümmern, wird das Feedback noch wertvoller - für beide Parteien: den Feedbackgeber und den Feedbacknehmer. 

Ihre persönliche Routine macht Feedback weniger schmerzhaft, bald freudvoll und mit grosser Sicherheit: nützlich. 

[1] OSCAR: https://www.mindtools.com/agrk092/the-oskar-coaching-framework
(oder die Originalquelle: https://sfwork.com/pdf/Coaching%20with%20OSKAR.pdf) 

[2] FeedbackWrap: https://management30.com/practice/feedback-wraps/  

[3] mehr zu NVC https://management30.com/blog/nonviolent-communication/ 

[4] Originalzitat in Englisch von Jez Humble (Buch: Continuous Delivery)

[5] Martin Fowler, https://martinfowler.com/bliki/FrequencyReducesDifficulty.html